「型」をより良い
意思決定の礎に。
個人の成長を力に変える、真に強い組織で在るために

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30名以下

REHATCH株式会社
COO 山崎源様

デジタルマーケティング支援を軸に、“意思決定とアクション”までを一気通貫で支援する、マーケティング特化型AI分析エージェント「ONEオーケストラ」、そしてマーケターに特化した人材支援を展開するREHATCH株式会社。「ONEオーケストラ」は、GA4・広告・CRMなどの断片的なデータを統合し、KPIの可視化から戦略シミュレーション、実行タスクの自動生成・管理にまで対応するクラウド型サービスです。データの可視化にとどまらず、従来のBIツールでは難しかった戦略立案や実行支援までをカバーすることで、企業のマーケティングDXを後押ししています。

こうした取り組みによって顧客企業の成長を多角的に支えてきた同社が、次なるフェーズに向けて取り組んだのが「経営陣全体での『マネジメント力』の底上げ」でした。その背景と、組織にもたらした変化について、COOの山崎源さんに詳しく伺いました。

組織の持続的成長のため、
経営陣で挑んだ「勝利にこだわるマネジメント」の体得

組織の持続的成長のため、経営陣で挑んだ「勝利にこだわるマネジメント」の体得

―――成長を続ける中、マネジメントに関してどのような課題があったのでしょうか。

山崎様（以下、敬称略）：課題のひとつは、社内で「マネジメントのあるべき姿」についての共通認識が十分に形成されていなかったことです。私自身、前職でも少人数のチームを率いた経験はありましたが、体系的な学びを経てきたというよりは、状況に応じて柔軟に対応してきたというのが実情でした。

ありがたいことに当社も組織として拡大を続けている中で、「このままのやり方では持続的な成長が難しくなるのではないか」という危機感が経営陣の中で共有されるようになりました。

特に、経営メンバーがプレイヤーとして現場対応を担い続けている状況では、組織としてのスケールに限界が出てきます。そこで改めて「今、本当に強化すべき力は何か」を社内で議論した結果、マネジメント力の底上げこそが次のフェーズに進む鍵だという結論に至りました。

この課題は私だけでなく、経営メンバーの多くにも共通していました。もちろん、マネジメント経験が豊富なメンバーもいましたが、その多くはプレイヤーとしての実力はある一方で、組織を率いる立場としてのマネジメントの型や引き出しについては、これから磨いていく段階でした。そうした背景もあり、経営陣全体でマネジメント力を底上げしていこうという機運が自然と高まっていきました。

―――その中で、どのような経緯でEVeMのサービスを見つけていただきましたか？

山崎：マネジメント研修の導入を検討するにあたり、まずは社内のメンバーにリサーチを依頼しました。いくつかの候補が挙がる中で、そのひとつにEVeMさんの名前がありました。

実は私自身、以前に長村さん（長村禎庸 / EVeM CEO）の著書「急成長を導くマネージャーの型」を読んだことがあり、マネジメントの考え方が非常に整理されていてわかりやすいという印象を持っていました。そうした背景もあって、候補としてEVeMさんが自然と上がってきたことには納得感がありましたし、導入に向けて具体的に検討を進める後押しにもなったと思います。

―――ありがとうございます。具体的には何が決め手になりましたか？

山崎：最終的にEVeMさんを選んだ理由は、考え方や価値観に強く共感できたからです。

特に印象的だったのは、「勝利にこだわるマネジメント」というマネ型のコンセプトでした。弊社では創業当初から、「その手に、勝てる選択を。」というタグラインを掲げてきました。これは、お客様に本質的な価値を提供し、成果につながる支援を徹底的に追求するという私たちのスタンスを表したものです。EVeMさんの思想と、その根底にある「お客様を勝たせよう」という姿勢に、私たちが大切にしていることとの共通点を感じました。

また、EVeMさんがスタートアップや成長企業の支援に強い意欲を持っていることも、大きな後押しになりました。弊社も、IPOを目指すスタートアップや、急成長フェーズにある企業のマーケティング支援を多く手がけています。だからこそ、単なるスキル提供だけでなく、事業や組織の成長に並走してくれるパートナーであるかどうかは非常に重要でした。

―――他社のサービスとの比較はされましたか？

山崎：他社のサービスについてもいくつか話を伺いました。組織に対して一定の強度を持って改革を進めていくスタイルのサービスも印象的でしたが、そこには明確なメリットがある一方で、私たちが大切にしている「人を育てながら組織を強くしていく」という方向性とは少し異なる部分もあると感じました。

私たちは、採用したメンバーとともに成長し、幸せを感じてもらえるような組織をつくりたい。そのためには、個人の成長と組織の成長を両立できる土台づくりが必要であり、そうしたアプローチの面でも、EVeMさんのスタンスが私たちに合っていると感じました。

思考に“軸”が生まれ、意思決定の質が向上。
組織内に新たな文化も

思考に“軸”が生まれ、意思決定の質が向上。組織内に新たな文化も

―――実際に受講いただき、どのような変化がありましたか？

山崎：一番大きな変化は、「マネジメントの型」を日常的に使うようになり、一つひとつの意思決定の質が高まったことです。

例えば経営会議では、「型をどう活かして組織運営の質を上げていくか」といった議論が自然と増えました。加えて、モメンタム※の型を活用した取り組みとして、全社員がSlack上で日報を投稿する文化も根づいています。

（※モメンタム：チームを自己効力感で満たし、戦略の実行スピード・質を大幅に上げるための型）

日報や週報を通じて、売上などの数値的な情報だけでなく、「どんな学びや気づきがあったか」といった質的な情報も日々共有されるようになりました。これにより、チーム全体のモメンタム（勢い）が言語化され、組織としての一体感や推進力が強まっていると感じています。こうした小さな積み重ねが、確実に大きな変化を生み出していると思います。

また、マネ型を導入したことで、「マネジメントができている状態」についての共通認識が生まれたことも非常に大きな変化でした。以前は、マネジメントのあり方が人によって異なり、感覚的な議論にとどまることも多かったのですが、今ではEVeMの定義をベースにリソース配分の優先度を話し合ったり、GPKa※を活用して四半期ごとの重点業務を整理したりと、共通言語に基づいた深い議論がスムーズにできるようになりました。

（※GPKa：EVeMが提唱する戦略設計のフレームワーク。Goal（目標）、Policy（戦略方針）、Key Driver、Actionの頭文字を取ったもの）

戦略設計の面では、当社独自の活用方法として、OKRとGPKaを組み合わせて使っています。OKRは目標設定に強みがある一方で、具体的なアクションまで落とし込むのが難しいと感じる場面もありました。そこでGPKaを併用し、「OKRのKR（成果指標）」と「GPKaのG（目標）」をリンクさせることで、そこから実行可能なアクションにまでブレイクダウンしています。

こうしたフレームを活用して、目標と現場とのギャップの本質を深掘りできるようになったことは、戦略と実行のつながりをより強固なものにしてくれました。組織としてより解像度の高い意思決定や行動設計ができるようになってきていると実感しています。

―――受講いただいた皆さまからはどのような声がありましたか？

山崎：いくつか印象に残っている反応があります。たとえば「ミーティングマネジメント※」の型を活用することで、会議体の設計に対する意識が高まったという声がありました。

大人数の会議では情報共有や質疑応答にとどめ、少人数の会議では施策の方向性などを深く議論する場にする、といったように、会議の目的に応じて構成を柔軟に設計するようになったメンバーも出てきています。

（※ミーティングマネジメント：効果的な会議運営のための思考・設計手法）

また、マネジメントの状態を「執行・活用・伸張・連携」の4軸で捉える考え方も、徐々に浸透してきていると感じています。

以前は経営陣が「執行」に偏り、自ら実務を抱えすぎる傾向がありましたが、現在では「どの業務をメンバーに任せるか」「どこまでなら失敗を許容できるか」といった判断基準をもとに、メンバーを活かした任せ方に対する視野が広がってきました。

こうしたフレームを通じて、組織全体でマネジメントを見直す動きが少しずつ生まれてきていると感じています。

―――トレーナーとの1on1※はどのように活用されましたか？

（※マネジメントトレーニングの受講期間中、担当トレーナーとの1on1を何度でも実施可能）

山崎：1on1は、自分の抱えているリアルな悩みを率直に相談する場として活用させていただきました。

特に私は「執行に偏ってしまう」という課題感を持っていたので、限られたリソースの中でどうやって業務を任せていくか、というテーマで何度も相談させてもらいました。

メンバーの間でも「思考整理がしやすい」と評判で、EVeMのフレームが頭の中にしっかり入っているトレーナーに相談すると、「それならこの型ですね」と、まるでAIのように適切な引き出しからアプローチを示してくれるんですよね（笑）。

「どの型を使えばいいかわからない」という場面でも的確なガイドをもらえるので、「この考え方で合ってるんだ」と納得しながら進められる。そういった安心感が、チーム内でも非常に好評でした。

学び、挑戦し、成長する。一人ひとりの進化を組織の力に

―――マネ型をどんな組織にお勧めしたいですか？

山崎：採用を強化していて、これから組織をスケールさせていこうとしているベンチャーやスタートアップには、特にフィットすると思います。なかでも、経営層が「人への投資」に理解と関心を持ち、マネジメントや組織づくりに意識的に取り組んでいる企業が理想的です。

というのも、個人のインプットには限界がありますし、「学びや成長に投資する文化」があるかどうかは非常に重要だと感じています。私たち自身も、本の購入や外部研修など、自己成長につながるものであれば会社としても積極的に応援するスタンスです。そうした価値観が根づいている組織ほど、マネ型のようなトレーニングの効果がより大きく発揮されるのではないかと思います。

―――最後に、今後どのような組織づくりを目指しているか教えてください。

山崎：目指したいのは、まさに“学び続ける組織”です。書籍「学習する組織」にもあるように、メンバー一人ひとりが学びを通じて実践し、日々成長していける環境をつくりたいと考えています。

今回、経営陣でマネ型を受講しましたが、得られた知見をどう社内に浸透させていくかという議論もすでに始めています。Notionなどでナレッジを整理・共有しながらも、個々が自走して学べるような土台づくりを進めているところです。

また、会社として今後はプロダクトカンパニーへの進化を見据えていることもあり、支援事業に加え、エンジニア・PM・デザイナーなど多様な専門職と協働するフェーズが本格化していきます。その中で必要なのは、多様性を受け入れ、異なる価値観や強みを活かしながら成長できる組織であること。その前提として、共通のマインドセットを育てていくことが欠かせません。いくら仕組みやナレッジが整っていても、「昨日の自分を超えよう」という意識がなければ、真の意味での成長は生まれない。だからこそ、「学び、挑戦し続けよう」と思えるような風土をつくることが、何より大切だと考えています。

仕組みと対話、育成と価値観の共有。そのすべてを丁寧に積み重ねて、挑戦と学びを楽しめる“強い組織”を目指していきたいです。